Dane ogólne:
Właściciel/kontakt:
"Hydroflora" Specjalistyczne Gospodarstwo Rolne
Julita i Szymon Chańko
Konowały  43
16-070 Choroszcz k/Białegostoku
w.podlaskie
NIP 9660643358
Regon 050336698
Email: kup@rosliny-wodne.pl

 Tel. 507551312 ; 507720405

      nr konta bankowego BPH

  47 10600076 0000304001076618   
      Szymon Chańko
      Konowały 43
      16-070 Choroszcz

Składanie zamówień, realizacja
Złożenie zamówienia w formie telefonicznej, pocztą tradycyjną, poprzez stronę www.rosliny-wodne.pl lub w inny dostępny sposób jest równoznaczne z akceptacją poniższych warunków. Zapraszamy do korzystania z naszej pomocy/ doradztwa przed dokonaniem wyboru.
"Hydroflora" Gospodarstwo Rolne zastrzega sobie:
1. Warunkiem koniecznym dla złożenia zamówienia / rejestracji w e-sklepie jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i podanie prawdziwych danych osobowych oraz adresowych (w tym adresu e-mail oraz numeru telefonu). W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, złożone zamówienia zostaną usunięte.
2. Wszystkie zamówienia są potwierdzane automatycznie pocztą elektroniczną i otrzymują status "oczekujące". Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone oznacza to, że nie zostało ono przesłane do e-sklepu/witryny. W tym przypadku prosimy o ponowne złożenie zamówienia bądź kontakt telefoniczny.
3.Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia lub odrzucenia zamówienia w przypadku, gdy nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest błędny lub wystąpiły inne nieprawidłowości.
4. Minimalna kwota zamówienia wynosi 50 zł.
5. Zdjęcia oferowanych do sprzedaży roślin mogą znacznie różnić się od stanu rzeczywistego zależnego od fazy rozwoju poszczególnych gatunków i odmian.
6. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas rośliny były najwyższej jakości i w najniższych cenach. W przypadku zmiany ceny w trakcie realizacji zamówienia, klient otrzyma towar z ceną obowiązująca w momencie zawarcia umowy.
7. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie w pełni zrealizowane. W przypadku braku jakiejś pozycji, klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany i otrzyma propozycję zamienników lub zmniejszenie ceny o koszt brakujących roślin lub też zamówione egzemplarze zostaną przesłane w późniejszym terminie.
8. Towary przy których znajduje się cena 0,00zł, są czasowo niedostępne w sprzedaży - informacje o dostępności udzielane są indywidualnie.
9. Zamówienie realizowane będzie w terminie 3-14 dni roboczych. W przypadku przedpłaty na konto czas realizacji będzie liczony od dnia wpływu pieniędzy na rachunek bankowy. W przypadku zmian w zamówieniu termin realizacji jest liczony od dnia ostatniej modyfikacji.
10.Rośliny wysyłane są bez ziemi i doniczek z odpowiednio zabezpieczonym systemem korzeniowym. 

Gwarancja i zwroty towaru
Rośliny oferowane na stronach www.rosliny-wodne.pl posiadają gwarancję producenta / sprzedawcy. Reklamacje przyjmowane są 24h od otrzymania przesyłki. Jednakże żywe rośliny zwrotom nie podlegają.
Szkody mechaniczne powstałe w trakcie transportu należy zgłaszać naszej firmie wyłącznie z dołączonym protokołem zgłoszenia szkody, spisanym w trakcie odbierania przesyłki. Protokół ten należy dostarczyć listownie, lub za pośrednictwem e-mail do naszej firmy. Jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji. Rozpatrujemy szkody transportowe wyłącznie potwierdzone protokołem szkodowym spisanym przez adresata wraz z przewoźnikiem w trakcie doręczania przesyłki. Stwierdzenie uszkodzenia, szkody mechanicznej po odebraniu przesyłki pocztowej, zgodnie z art.57 pkt.4 Ustawy z dnia 12 czerwca 2003r Prawo Pocztowe skutkuje przejęciem odpowiedzialności za dochodzenie roszczeń reklamacyjnych na adresata przesyłki.

Koszty i sposoby wysyłki
Zamówienia realizowane są poprzez Pocztę Polską lub firmę kurierską np. DHL. Koszty wysyłki ponosi klient ,zgodnie z cennikiem usługodawcy(bez dodatkowych opłat).
a)Rodzaj przesyłki klient wybiera według własnego uznania przy składaniu zamówienia.
b)Formę płatności klient wybiera według własnego uznania przy składaniu zamówienia.

Zalecamy korzystanie z przesyłek kurierskich,skracając czas transportu do minimum.

Sposoby płatności
Oferujemy 4 formy płatności:
1 Przelew (przedpłata) na konto bankowe. Na bankowym poleceniu przelewu należy podać numer zamówienia internetowego. Gdzie dostawcą jest Poczta Polska(48h prognozowane)
2 Przelew (przedpłata) na konto bankowe. Na bankowym poleceniu przelewu należy podać numer zamówienia internetowego. Gdzie dostawcą jest kurier np.DHL(24h gwarantowane).
3 Gotówka przy odbiorze (pobranie pocztowe). Gdzie dostawcą jest Poczta Polska(48h prognozowane)
4 Gotówka przy odbiorze (pobranie pocztowe). Gdzie dostawcą jest kurier np. DHL (24h najszybsza)

Zalecamy korzystanie z przesyłek kurierskich,skracając czas transportu do minimum.

Sugerowane ceny roślin w e-sklepie nie uwzględniają kosztów dostawy.
Nie prowadzimy sprzedaży ratalnej.

Pozostałe informacje
1. Zamieszczone na stronach www.rosliny-wodne.pl ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie ceny podane są z uwzględnieniem podatku 6%Vat (dla produktów rolnych , nie przetworzonych jakim są rośliny wodne - tzw. ceny brutto.)
2. Wszystkie dane osobowe podlegają ochronie danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 9 sierpnia 1997 r. i będą używane wyłącznie do czynności związanych z realizacją zamówienia.
4. Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
Wysyłając wypełniony formularz wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych oraz związanych z oferowaniem produktów i usług "Hydroflora" Gospodarstwo Rolne.
Jednocześnie przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych oraz prawo do ich poprawiania.
Wyrażacie Państwo zgodę na otrzymywanie od "Hydroflora" Gospodarstwo Rolne, za pośrednictwem środków komunikacji tradycyjnej oraz elektronicznej, informacji handlowych - w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. nr 144 poz. 1204 ze zmianami).
Jeżeli Państwo nie znaleźli jakiejś pozycji w ofercie www.rosliny-wodne.pl prosimy o kontakt, a my postaramy się sprostać Państwa oczekiwaniom w najbliższym czasie.